En tant qu’indépendant, artisan, médecin, avocat ou chef d’entreprise, partir en vacances est souvent un dilemme. Entre le besoin de déconnexion et la peur de rater un appel important, il n’est pas toujours simple de couper le téléphone sereinement. Mais en 2025, il est enfin possible de partir l...
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Aujourd’hui, un client potentiel ne vous juge plus uniquement sur votre site internet ou vos réseaux sociaux. Il vous juge aussi — et parfois d’abord — à la façon dont vous répondez au téléphone. Et si votre accueil téléphonique était en réalité en train de vous faire perdre des clients… sans même q...
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La nouvelle année est un moment clé pour renforcer vos relations professionnelles et marquer les esprits de vos clients et partenaires. En tant qu’entreprise, intégrer des messages de vœux dans vos communications est une excellente opportunité pour soigner votre relationnel et votre stratégie. La d...
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La période des fêtes de fin d’année est idéale pour renforcer la relation entre votre entreprise et vos clients. Si les vitrines décorées et les promotions de Noël attirent l’attention, un élément reste souvent sous-estimé : l’accueil téléphonique professionnel. En personnalisant votre messag...
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