Lorsque vous choisissez d'ajouter de la musique à votre standard téléphonique, il est important de comprendre les redevances auxquelles votre entreprise peut être soumise, en particulier vis-à-vis des organismes tels que la SACEM (Société des Auteurs, Compositeurs et Éditeurs de Musique) et la SCPA ...
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Lorsqu'il s'agit de concevoir un message d'attente téléphonique, l'équilibre entre l'originalité et la convivialité est essentiel pour laisser une impression mémorable sans dérouter vos appelants. Voici comment être novateur tout en restant consensuel dans la création de votre message d'attente. ...
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L'évolution rapide de la technologie a entraîné une convergence IT, où les frontières entre les technologies de l'information et des communications s'estompent. Pour préparer votre entreprise à cette convergence, certaines étapes essentielles peuvent garantir une transition fluide et réussie. Tou...
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Lorsqu'il s'agit de concevoir un message d'attente téléphonique, la question de la durée idéale se pose souvent. Doit-il être court et succinct ou plus long pour transmettre davantage d'informations ? Trouver le bon équilibre est crucial pour maintenir l'attention des appelants tout en fournissant d...
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